Редакция от 13 июля 2026 г.
Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор) индивидуального предпринимателя Шишакова Юлия Геннадьевна (далее — «Исполнитель») в адрес любого дееспособного физического лица (далее — «Заказчик»), выразившего намерение воспользоваться услугами на сайте matrica-razbor.ru. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ настоящая оферта содержит все существенные условия договора.
Исполнитель оказывает Заказчику информационную услугу по автоматическому формированию и предоставлению цифрового отчёта («Матрица судьбы» и, по выбору Заказчика, дополнительных разборов) развлекательно-познавательного характера. Отчёт строится по числовой схеме на основании введённых Заказчиком данных (имя и дата рождения).
Отчёт создаётся автоматически, без участия человека. Он носит исключительно развлекательно-познавательный характер, не является консультацией и не заменяет её. Подробные оговорки приведены в Дисклеймере (disclaimer.html).
Отдельным видом Услуги является информационно-образовательный продукт «Система планирования» (страницы /planer): цифровой материал по самоорганизации, формируемый по ответам Заказчика на скрининговый опросник-самооценку ASRS v1.1 (методика Всемирной организации здравоохранения) и вопросы о предпочтениях. Данный продукт носит информационно-образовательный характер, не является медицинской услугой и не заменяет консультацию врача; результат скрининга — ориентир, а не диагноз. Продукт предоставляется лицам 18 лет и старше. Подробные оговорки — в Дисклеймере (disclaimer.html).
Отдельным видом Услуги является информационно-образовательный продукт «Разбор отношений» (страницы /mama): цифровой материал для структурированного самоанализа отношений с близким человеком, формируемый по ответам Заказчика на авторский опросник. Продукт носит информационно-образовательный характер, не является психологической, психотерапевтической или медицинской услугой, не содержит диагнозов и не заменяет консультацию специалиста. Продукт предоставляется лицам 18 лет и старше. Подробные оговорки — в Дисклеймере (disclaimer.html).
Отдельным видом Услуги является информационно-организационный продукт «Папка спокойствия» (страницы /papka): цифровой документ-шаблон для наведения порядка в семейных документах, формируемый по ответам Заказчика на опросник о СОСТАВЕ его ситуации (наличие тех или иных категорий документов, активов и обязательств). Опросник не собирает и не хранит номера счетов, пароли, суммы, названия банков и иные конфиденциальные сведения — их Заказчик вписывает самостоятельно от руки в распечатанный документ. Продукт не является юридической услугой, завещанием или иным нотариальным документом и не заменяет их; приведённые в нём сведения о сроках и порядке носят справочно-ориентирующий характер. Продукт предоставляется лицам 18 лет и старше. Подробные оговорки — в Дисклеймере (disclaimer.html).
Отдельным видом Услуги является информационно-образовательный продукт «Церемония закрытия» (страницы /zakrytie): цифровой материал со структурированной последовательностью действий для самостоятельного завершения прожитого этапа (расставание, развод, окончание дружбы), формируемый по ответам Заказчика на авторский опросник. Продукт носит информационно-образовательный характер, не является психологической, психотерапевтической или медицинской услугой, не содержит диагнозов, не гарантирует какого-либо эмоционального результата и не заменяет консультацию специалиста. Опросник не собирает и не хранит имён третьих лиц и подробностей отношений. Продукт предоставляется лицам 18 лет и старше. Подробные оговорки — в Дисклеймере (disclaimer.html).
Отдельным видом Услуги является информационно-образовательный продукт «Семейный устав» (страницы /ustav): цифровой материал для структурированного совместного самоанализа ожиданий двух партнёров, формируемый по ответам двух Заказчиков (или одного Заказчика в режиме «за двоих») на авторский опросник. Продукт носит информационно-образовательный и развлекательно-познавательный характер, не является психологической, психотерапевтической, семейно-консультационной или медицинской услугой, не содержит диагнозов, оценок совместимости и не заменяет консультацию специалиста. Продукт предоставляется лицам 18 лет и старше. Подробные оговорки — в Дисклеймере (disclaimer.html).
Отдельным видом Услуги является творческо-издательский продукт «Как тебя ждали» (страницы /kniga): изготовление персональной документальной цифровой книги-подарка о появлении ребёнка, формируемой по ответам Заказчика на авторский опросник (обстоятельства ожидания, выбор имени, день рождения). Иллюстративный разворот со звёздным небом строится на основании астрономических данных о положении небесных тел в указанные дату, время и место и носит эстетический характер; продукт не связан с астрологией, гаданием или эзотерикой и не содержит предсказаний. Продукт носит творческо-развлекательный характер и предоставляется лицам 18 лет и старше.
Отдельным видом Услуги является информационно-образовательный продукт «Разбор отношений с отцом» (страницы /otec): цифровой материал для структурированного самоанализа отношений Заказчика с отцом, формируемый по ответам Заказчика на авторский опросник. Продукт анализирует отношения Заказчика с отцом, а не личность отца, и носит информационно-образовательный характер, не является психологической, психотерапевтической или медицинской услугой, не содержит диагнозов ни в отношении Заказчика, ни в отношении отца и не заменяет консультацию специалиста. Продукт предоставляется лицам 18 лет и старше. Подробные оговорки — в Дисклеймере (disclaimer.html).
Стоимость каждой услуги указывается на Сайте в момент оформления заказа. На дату публикации настоящей редакции действуют цены:
Исполнитель вправе изменять стоимость услуг. Заказчик оплачивает услугу по цене, действующей на Сайте на момент оформления заказа.
Оплата производится единовременно, в размере 100% стоимости выбранной услуги, через платёжный сервис ЮKassa (банковские карты, Система быстрых платежей). Кассовый чек формируется и направляется Заказчику автоматически сервисом ЮKassa в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
Акцептом настоящей оферты (полным и безоговорочным принятием её условий) является оплата Заказчиком выбранной услуги. В силу п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ такие действия приравниваются к заключению договора. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты Исполнителю.
После подтверждения оплаты Отчёт формируется автоматически и предоставляется Заказчику незамедлительно: отображается на странице результата и направляется на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оформлении заказа. Заказчик обязан указывать корректный и доступный ему адрес электронной почты.
Услуга состоит в предоставлении доступа к цифровому Отчёту и считается оказанной в полном объёме в момент предоставления Заказчику доступа к Отчёту (направление на электронную почту и/или отображение на странице результата). Оказанная услуга надлежащего качества возврату и обмену не подлежит, уплаченные за неё денежные средства не возвращаются.
Если по технической причине Отчёт не был доставлен либо доставлен в повреждённом, непригодном для просмотра виде, Заказчик вправе обратиться в поддержку по адресу woody-vl@yandex.ru. Исполнитель повторно направит Отчёт, а при невозможности устранить проблему — вернёт оплату в полном объёме тем же способом, которым она была получена.
Независимо от изложенного выше, Исполнитель добровольно предоставляет Заказчику гарантию возврата: в течение 7 (семи) календарных дней с момента оплаты Заказчик вправе запросить возврат уплаченных денежных средств без объяснения причин. Для этого достаточно направить заявление в свободной форме на адрес электронной почты Исполнителя woody-vl@yandex.ru, указанный в разделе «Реквизиты», с адреса или с указанием данных заказа, позволяющих его идентифицировать. Возврат производится тем же способом, которым была получена оплата, в срок до 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявления. Настоящая гарантия является дополнительным условием, предоставляемым Исполнителем добровольно, и не ограничивает прав Заказчика, предусмотренных законодательством РФ.
Оформляя заказ, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных (privacy.html) и даёт Согласие на обработку персональных данных (consent.html) на изложенных в них условиях.
Услуга и Отчёт носят развлекательно-познавательный характер. Исполнитель не гарантирует наступления каких-либо событий, результатов или последствий, не обещает точности каких-либо утверждений и не даёт прогнозов, имеющих доказательное значение. Все решения Заказчик принимает самостоятельно и на свой риск. Подробнее — в Дисклеймере (disclaimer.html).
Услуга предоставляется лицам 18 лет и старше.
Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты, публикуя новую редакцию на Сайте matrica-razbor.ru. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Споры разрешаются в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
ИП Шишакова Юлия Геннадьевна, ИНН 753611649564, ОГРНИП 322253600040442